أنا سكارليت وانج من شركة Henan Huawei Aluminium Co., المحدودة. يوم واحد في مارس 19, تلقيت بريدًا إلكترونيًا من شخص ما في أوروبا. لقد كنت سعيدًا جدًا بتلقي البريد الإلكتروني الخاص بالعميل, لأنها أول عميل لي من 2018 معرض دوسلدورف. استفسار العميل هو لسلسلة 3 لوحة فقي الماس , التي تم شراؤها محليًا في أوروبا من قبل. قالت إنها ذهبت إلى جناح شركتنا في ألمانيا في ذلك الوقت, واعتقد زميلها أننا كنا محترفين للغاية في تجارة منتجات الألومنيوم, لذلك هذه المرة أرسلت لي بعض المواصفات العامة وسألت عما إذا كان بإمكاننا فعل الشيء نفسه.
أولا, أخبرت العميل أنه يمكننا القيام بلوحة دقط الماس 3xxx,سمك 1-5mm,عرض 1000-1500 ، وطول 2000-3000mm وأرسلت صورنا الواضحة,تقرير الاختبار وإنتاج الفيديو,الخ.
ثم طلبت من العميل الحصول على مواصفات أكثر تحديدًا, الأحجام والكميات,خاصة سمك النمط, بالإضافة إلى المعلمات الفنية التي يوفرها المصنع الذي تم شراؤه مسبقًا,حتى أتمكن من فهم مطالبها بدقة أكبر ، ثم أرسلت جميع التفاصيل في البريد الإلكتروني,وحصلت على ما يتطلبه الأمر بالضبط. بالتأكيد,لقد راجعت أفضل سعر لها,نظرًا لأنها عميل جديد ونريد أن نتعاون في الطول الطويل ، فقد كان لدينا خلاف بسيط حول وزن اللوحة., وشرح للعميل لاحقًا أن الوزن النظري والوزن الفعلي سيكونان مختلفًا قليلاً,وما هي الصيغة التي نستخدمها لحساب الوزن. كان اتصالنا مكثفًا وفعالًا للغاية, وأقدمنا إجابات احترافية على أسئلتها وأصدرنا جميع المخاوف التي كانت لديها, دون إرسال العينة, أعطتني أمر محاكمة, 20 أقدام.
قد كان 8 مرات تعاوننا حتى الآن. أشعر حقًا بالامتنان,منذ كل مرة أكد العميل الطلب في نفس اليوم,وترتيب مسودة LC لي في اليوم التالي,مما يجعل تعاوننا أكثر فعالية. أكثر ما يلممني هو في كل مرة تلقيت البريد الإلكتروني من عميلي,بدأت وانتهت بالبريد الإلكتروني بتعبير ابتسامة.
قصتنا حتى تستمر,وآمل في يوم من الأيام أن أرى صديقي في الصين.
