Cathy, nasz nowy pracownik handlu zagranicznego, nie wydała żadnego zamówienia, odkąd dołączyła do firmy trzy miesiące temu. Może dlatego, że nie zna się na handlu zagranicznym. Za każdym razem, gdy pisze e-mail lub opowiada o kliencie, ona ma wiele problemów.
Cathy już miała się poddać, gdy otrzymała zapytanie o folię czekoladową ze Stanów Zjednoczonych. Jako producent folii aluminiowej dla 18 lata, zawsze wytwarzaliśmy surowce, a nie gotowe produkty, ponieważ gotowe produkty mają zwykle małe zamówienia i wysokie koszty pracy. Jednakże, aby wesprzeć Cathy i dać jej szansę na zwiększenie pewności siebie, nasz szef David zdecydował się przyjąć zamówienie na gotowy produkt i potajemnie negocjował z fabryką przyjęcie zamówienia. Jednym z nich jest wsparcie nowych pracowników, drugim jest próba rozwoju rynku zamówień gotowych produktów.
Proces był trudny, i z wielką nadzieją, klient początkowo poprosił o bezpłatną listę próbek. Ale jesteśmy również gotowi zapewnić bezpłatne próbki i ponieść ładunek. W ten sposób, our Cathy has been following up and caring about the customer's situation since the first inquiry was received to confirm the sample list till the end of September. Dzisiaj w końcu otrzymaliśmy duże zamówienie od tego amerykańskiego klienta. Proces był trudny, ale rezultaty były zachęcające.
W zamian za zdobycie tak znaczącego kontraktu nasz szef przyznał jej dyplom honorowy i pokaźną premię. To zamówienie ma dla nas ogromne znaczenie. Z jednej strony, Dzięki temu zamówieniu Cathy nauczyła się wielu umiejętności rozmawiania o klientach, co dodało jej pewności siebie. Z drugiej strony, to zlecenie wyznacza naszej firmie pionierską drogę od 0-1 w gotowym produkcie aluminiowym, co daje nam podstawy i pewność rozwoju rynku wyrobów gotowych w przyszłości.
Porządek ten mówi nam, że istnieje wiele sposobów na osiągnięcie sukcesu, ale pod warunkiem, że zechcesz spróbować i ciężko pracować, zawsze otworzysz własną drogę do sukcesu.
Dziękujemy za zaufanie naszych klientów, dziękujemy za wsparcie naszego szefa nowym pracownikom i odważne próby w nieznane, and thanks for Cathy's belief that she never gives up, osiągnęliśmy ten wielki sukces.